Freshservice

Moderniser IT og andre forretningsfunksjoner med en brukervennlig, skybasert servicedesk som er enkel å konfigurere.

Swedbyte er Freshworks' partner siden 2014 og vi har hjulpet IT-avdelinger over hele verden med å implementere Freshservice og optimalisere deres servicedesk.

Authorized Partner

Kontakt oss hvis du vil vite mer om hvordan vi kan hjelpe deg med Freshservice.

Alt du trenger for å være best innen IT-støtte

Freshservice har alt for å øke produktiviteten og automatisere interne prosesser.
Få mest mulig ut av CMDB, hold styr på nøkkeltallene dine og forbedre arbeidsopplevelsen til dine ansatte.

Kraftig, men enkel

Kom i gang med incident-, asset- og releasehåndtering, samt tjenestekatalog og mye mer.

Multikanal støtte

Motta saker via e-post, selvbetjeningsportal, telefon eller personlig.

apple-devices-books-business-coffee-572056

All informasjon innen rekkevidde

Hold styr på alle kontrakter, maskinvare, programvare og andre assets, inkludert alt fra kjøpsdato til forfallsdato.

Spillifiser din servicedesk

Freshservice lar deg gjøre arbeidet spennende og morsomt for agentene dine.

Freshservice prisplaner

Prisene er per bruker og per måned ved årlig fakturering.
Starter
18
€27 per måned, ved månedlig fakturering
Håndtering av incidenter
Kunnskapsbase
Selvbetjeningsportal
Standard automatisering
Tilgang til appbutikken
Standard analyse
Tilpasset SSL-sertifikat
Flerspråklig portal
Tilpasning av agentroller
Orkestrering
CSAT-undersøkelser
Growth
46
€55 per måned, ved månedlig fakturering
Alt fra "Starter"
Tjenestekatalog
Flere innstillinger av SLA og åpningstider
Asset management (opptil 100 assets)
Begrensning av domenet
Forretningsregler
Tilpasning av portalen
Onboarding av nye medarbeidere
Pro
83
€102 per måned, ved månedlig fakturering
Alt fra "Starter" og "Growth"
Lansering, endring og incidenthåndtering
Lisenshåndtering
Kontraktstyring
Prosjektledelse
Avansert analyse
Tilpasning av avanserte agentroller
Forespørsel om endring
IP-begrensning
Dashboards for hele teamet
24/7-chat kundeservice
Enterprise
102
€121 per måned, ved månedlig fakturering
Alt fra "Starter", "Growth" og "Pro"
Sandbox (testmiljø)
Revisjonslogger
Agent Assistent (AI)

Vanskelig å velge hvilken prisplan som passer best?

Få mer info i vår sammenligning av Freshservices prisplaner

Kom i gang med Freshservice med hjelp av Swedbyte

Vi hjelper deg med å implementere Freshservice for alle dine behov innenfor og utenfor IT slik at du kan komme i gang så smidig og raskt som mulig.
Kontakt oss

Implementering

Kom i gang med Freshservice på bare noen få dager. Vi hjelper deg med å analysere arbeidsprosesser, tilpasse dem til Freshservices sin beste praksis og konfigurere systemet.

Opplæring

Vi tilbyr opplæring for brukere og administratorer slik at du får en smidigere overgang til det nye systemet.

Fakturering i lokal valuta

Du trenger ikke betale med kort, vi kan gjerne fakturere deg i lokal valuta uten ekstra kostnad.

Integrasjoner

Vi hjelper deg med å integrere Freshservice med andre systemer du bruker.