Freshdesk

Et moderne verktøy for saksbehandling. Strømlinjeform kommunikasjonen med kundene dine, automatiser manuelt arbeid og samarbeid med kolleger og andre team.
Swedbyte har vært Freshworks' partner siden 2014 og vi har hjulpet hundrevis av bedrifter med å opprette kundeservice i verdensklasse.
Authorized Partner

Warning: Trying to access array offset on false in /home/customer/www/swedbyte.no/public_html/wp-content/plugins/keydesign-addon/elements/photobox_elem.php on line 287

Prøv Freshdesk gratis

I prøveperioden får du tilgang til alle funksjoner. Registrer deg i systemet umiddelbart, ingen kredittkort nødvendig.

Saksbehandling som omdefinerer kundeservicen din

Opplev fantastiske resultater fra dag en

Omnikanal-støtte

Tilby støtte til dine kunder via e-post, chat, telefon eller sosiale medier og samarbeid med kolleger.

Automatisering

Automatisering og svarmaler lar deg raskt håndtere saker og fokusere på det som er viktig.

Datadrevet utvikling

Freshdesks tilpassbare oversiktspaneler og avanserte rapporter gjør beslutningene dine datadrevne.

Samarbeid for kortere responstid

Få hjelp fra kolleger eller eksterne partnere og samarbeid for å løse kundeproblemer raskt.

Et effektivt saksbehandlingsverktøy

Freshdesk hjelper bedrifter i ulike bransjer med å ta seg av saker og levere kundestøtte av høy kvalitet
helpdesk ticket system

Kundeservice for leverandører innen e-handel

Dine kunder ser etter en god handleopplevelse. Det er ikke bare produktet som betyr noe, men hele prosessen. Lever ekte omnikanal-støtte med Freshdesk.
ticketsystem kundtjänst

Service, leveranser og støtte i ett system

Forhindre tjenesteavbrudd, administrer leveringstjenester og løs kundeproblemer i tide.
freshdesk för IT

Forespørsler og støtte innen IT

Tjenestene dine må fungere sømløst. Dette krever rask og proaktiv kundestøtte. Freshdesk hjelper deg med dette.
freshdesk för resor och turism

Bedre opplevelser med rask kundeservice

Forbedre teamets produktivitet, administrer ressurser og lever rask service til kunder over hele verden.

Prøv Freshdesk Customer Service Suite

Freshdesk Customer Service Suite er en ny løsning som samler alle kommunikasjonskanaler. Med Freshdesk Customer Service Suite utnytter kraften til AI slik at du kan raskt løse problemer, vurdere effektiviteten av arbeidet, optimalisere utgifter og – viktigst av alt – gjøre kundene dine fornøyde.
Rask og praktisk

Freshdesk Customer Service Suite tilbyr kraftig automatisering, agent prompts og smart kundeselvbetjening – alt i et brukervennlig grensesnitt.

Effektiv og lønnsom

Med Freshdesk Customer Service Suite kan du fordele arbeidet mellom teammedlemmer bedre og samarbeide mer effektivt. En enkel måte å forbedre både produktiviteten og lønnsomheten.

Mer produktiv hver dag

Generativ AI i Freshdesk Customer Service Suite overvåker arbeidsflyter og foreslår potensielle løsninger for å forbedre produktiviteten og løse problemer.

Freshdesk-prisplaner

Prisene er per bruker og per måned ved årlig fakturering.
Growth
14
€17 per måned, ved månedlig fakturering
Motta forespørsler via e-post og sosiale medier
Kunnskapsbase
Dyptgående helpdesk-analyse
Rapporter om antall saker
SLA-håndtering
Apper fra Freshworks Marketplace
Justering av åpningstiderJustering av åpningstider
Pro
46
€65 per måned, ved månedlig fakturering
Alt fra "Growth"
Mål kundetilfredshet
Flerspråklig kunnskapsbase
Tilpasning av apper
Automatisert tildeling av saker
Agentroller
Flere SLA-innstillinger
Avansert dashbord
Støtte for opptil 5 produkter
Enterprise
74
€89 per måned, ved månedlig fakturering
Alt fra "Pro"
IP-whitelisting
Kompetansebasert tildeling av saker
HIPAA
Datasenterlokalisering
Sandbox (testmiljø)
AI-funksjoner og roboter
Agentenes timeplan
Kvalitetscoach
Ubegrenset antall produkter som støttes
Arbeidsflyt for godkjenning av kunnskapsbase

Vanskelig å velge hvilken prisplan som passer best?

Få mer informasjon i vår sammenligning av Freshdesks prisplaner

Vil du vite mer om Freshdesk?

Kontakt oss og vi forteller deg gjerne mer om hva hver prisplan har å tilby din bedrift. Vi gir deg en demo, går gjennom dine behov i et saksbehandlingssystem og kommer frem til en løsning som passer deg.

Eller begynn å teste Freshdesk med en gang med en gratis 21-dagers prøveperiode!


Warning: Trying to access array offset on false in /home/customer/www/swedbyte.no/public_html/wp-content/plugins/keydesign-addon/elements/photobox_elem.php on line 287

Prøv Freshdesk gratis

I prøveperioden får du tilgang til alle funksjoner. Registrer deg i systemet umiddelbart, ingen kredittkort nødvendig.

Swedbyte hjelper deg med å skape en effektiv kundeservice for å tilfredsstille de mest krevende kundene

Fra implementering og støtte til healthcheck og vedlikehold, vi tar oss av ditt kundestøttesystem.
Les mer om våre tjenster

Implementering

Hold fokus på kundene dine – vi hjelper deg med å implementere de riktige verktøyene. Raskt, problemfritt og kostnadseffektivt.

Opplæring

Våre sertifiserte produktspesialister gir opplæring av personell, slik at du kan holde produktiviteten oppe fra starten.

Fakturering i lokal valuta

Du trenger ikke å betale med kort, vi kan gjerne fakturere deg i lokal valuta uten ekstra kostnad.

Integrasjoner

Vi hjelper deg med å integrere Freshdesk med andre dine systemer og skytjenester.